Laporan karyawan, terakhir masuk kerja tanggal 4 juli 2016. Seluruh mesin cuci dan driyer off oke. Terakhir pengeringan milik order atas nama Yuni id 2716 sampai selesai pk 20.00wib, status dryer oke, tidak ada kecurigaan lain.
Dan hari rabu 13 juli 2016 ketika hari pertama kembali kerja. Dryer bekerja on, tetapi mesin tidak panas. Keurigaan pertama ada di switch reset, coba di short untuk penanganan awal, dryer tetap tidak panas.
Management LA mengutus orang untuk laporan service ke dealer vendor. Ditemui pak Aji, laporan diterima dan dryer kami dijanjikan diservice hari esok berikutnya.
Betul yang dijanjikan SPV service vendor. Teknisi datang pagi sekitar pk 10.00wib. Dryer dibongkar, komponen kecil di cek satu persatu. Ngak ada yang putus, part terakhir test mainboard. Teknisi bawa mainboard dam segera dilepad konektor dan klik start....dryer kembali bisa bekerja normal. Heater panas - service selasai. "Mainboard dari kantor 800rb pak". " kalau oke saya pasang kembali" kata teknisi menawarkan part dimaksud.
"Garansi berapa...?" tanya saya.
"1 bulan pak !" jawab teknisi.
"Minta discount donk..." permintaan kami.
Terus pak aji menelepon...kami dapat dicount 10% dari harga normal 830rb byr 747rb + jasa service 70rb = total service dryer 817rb.
Ya....kembali bekerja sudah harus mengeluarkan 817rb. Tetap semangat, tetap optimis, kembali bekerja !.
Laundry ASRI™
RUKO BERINGIN HILLS ESTATE NO2
Jl Beringin Raya Tambakaji Ngaliyan
Semarang
Sabtu, 16 Juli 2016
Kembali kerja, eh sudah harus ganti mainboard part dryer 817rb
Kamis, 07 April 2016
DEPARTEMEN IT & TECHNICAL SUPPORT
Bekerja di management laundry asri (MENTARI) untuk master franchise, harus siap menambah jam terbang untuk waktu mendukung kebutuhan mitra franchisee. Salah satunya Departemen IT & Technical Support. Job Scedule setiap hari cek database, komputer+printer+internet, mesin cuci, driyer, hardset jemuran, ac, listrik, air maintenance gedung.
Hari ini bisa jadi workshop ngaliyan, besok ke banyumanik, terus support mitra franchisee di jogka, jakarta kembali ke solo dan sragen.
Menu sehari perawatan yang sering ditemui ; mesin cuci ada di capasitor yang lemah, supplay air kecil, printer tidak mau cetak, bolp lampu mati dan setrika tidak panas. Semua perlu maintenane dan dukungan service 24 jam. Tujuannya agar workshop laundry yang tergabung dibawah mitra feanchisee merasa aman terus bisa bekerja dan dapat income.
Hari ini ada job service mesin cuci LG tipe WDM8870TD tidak mau jalan. Kata operator biasanya kemarin kalau ditekan pintunya baru bisa bekerja mesinnya. Sebagai teknisi senior tentu punya trik dan pebgalaman 20 tahun. Mesin harus terus bekerja, part diorder sebisa mungkin operasional berjalan normal kembali secepatnya. Pintu otomatis bekerja dengan relay, maka kalau relay on mesi jalan normal. Sambil memesan part, kita bikin switch short dengan pakel kecil.
Support service hari ini selesai. Oh ya jika laundry saudara mengalami kendala troubel/error/tudak bekerja/bahkan mati : service cepat bisa menghubungi teknisi Laundry Asri™ Dept IT & Technical Support.
Master Franchise Laundry Asri™
Dept IT & Technical Support
Ruko Beringin Hills Estate no2
Jl Raya Beringin Tambakaji Ngaliyan
Semarang
Call service center. 088215238283